Mesafeli Satış Sözleşmesi
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri bulunan satıcı ile alıcı arasında, Cimtohumu.com.tr internet sitesi üzerinden elektronik ortamda kurulmuştur.
1. Taraflar
1.1 Satıcı Bilgileri
Unvan: Turfqucik Tohum Peysaj ve Tarım Ekipmanları San. Tic. Ltd. Şti.
Marka / Mağaza Adı: Cimtohumu.com.tr
Adres: Mimar Sinan Mah., YEDPA Ticaret Merkezi F/94, Ataşehir / İstanbul
Telefon: Yurt içi: 0533 077 55 90 Yurt dışı: +90 533 077 55 90
E-posta: info@cimtohumu.com.tr
MERSİS No: [MERSİS NUMARASI]
Vergi Dairesi / Vergi No: 8690881511
1.2 Alıcı Bilgileri
Adı Soyadı / Unvanı: [SİPARİŞ SIRASINDA BEYAN EDİLEN BİLGİLER]
Adres: [TESLİMAT / FATURA ADRESİ]
Telefon: [TELEFON]
E-posta: [E-POSTA]
2. Sözleşmenin Konusu
İşbu Sözleşme’nin konusu, Alıcı’nın Satıcı’ya ait Cimtohumu.com.tr internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürün veya ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
3. Sözleşme Konusu Ürün / Ürünler
Ürünlerin cinsi, türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi, satış bedeli, ödeme şekli ve teslimat bilgileri, siparişin oluşturulduğu anda sistemde yer alan bilgiler ile sipariş özetinde belirtildiği şekildedir.
3.1 Ürün Bilgileri
Ürün Adı: [ÜRÜN ADI / ÜRÜNLER]
Adet: [ADET]
Birim Fiyat: [BİRİM FİYAT]
Ara Toplam: [ARA TOPLAM]
Kargo Bedeli: [KARGO TUTARI]
Toplam Satış Bedeli: [TOPLAM TUTAR]
Ödeme Şekli: [KART / HAVALE / EFT / DİĞER]
Teslimat Adresi: [TESLİMAT ADRESİ]
Fatura Adresi: [FATURA ADRESİ]
4. Genel Hükümler
4.1 Ön Bilgilendirme ve Kabul
Alıcı, Cimtohumu.com.tr üzerinde sözleşme konusu ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları, cayma hakkı ve iade koşulları hakkında önceden bilgilendirildiğini; bu bilgileri elektronik ortamda okuyup anladığını ve ardından siparişi onayladığını kabul, beyan ve taahhüt eder. Mesafeli sözleşmelerde ön bilgilendirmenin sözleşmeden önce sunulması zorunludur. :contentReference[oaicite:1]{index=1}
4.2 Siparişin Kurulması
Siparişin tamamlanması ve ödemenin onaylanması ile birlikte işbu Sözleşme elektronik ortamda kurulmuş olur.
4.3 Teslimat Süresi
Satıcı, sipariş konusu ürün veya ürünleri, yasal süreyi aşmamak kaydıyla, siparişin onaylanmasından itibaren en geç 30 gün içerisinde Alıcı’ya veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim eder. Satıcı, Cimtohumu.com.tr üzerinde ilan ettiği daha kısa teslim sürelerine uymayı hedefler. Ticaret Bakanlığı bilgilendirmelerinde de satıcının taahhüt ettiği süre içinde, en geç 30 gün içinde teslim yükümlülüğü bulunduğu belirtilmektedir. :contentReference[oaicite:2]{index=2}
4.4 Kargo ve Teslimat
Ürünler, Alıcı’nın sipariş sırasında belirttiği teslimat adresine ve yetkili kişiye teslim edilir. Alıcı’nın adres bilgilerini eksik veya hatalı vermesi sebebiyle doğacak gecikme, iade veya ek taşıma masraflarından Alıcı sorumludur.
4.5 Kısmi İfa ve İmkânsızlık
Sözleşme konusu ürünün tedarikinin imkânsızlaşması halinde Satıcı, durumu öğrendiği tarihten itibaren uygun süre içinde Alıcı’yı bilgilendirir ve tahsil edilen tüm ödemeleri mevzuata uygun süre içinde iade eder.
5. Ödeme ve Faturalandırma
5.1 Ödeme
Alıcı, sipariş sırasında seçtiği ödeme yöntemi ile toplam sipariş tutarını ödemeyi kabul eder.
5.2 Fatura
Ürüne ilişkin fatura, sipariş sırasında bildirilen fatura bilgilerine göre düzenlenir ve elektronik veya fiziki ortamda iletilir.
5.3 Fiyat Hataları
Sistemsel hata, teknik sorun veya açık yazım hatası sebebiyle yanlış fiyat gösterimi olması halinde Satıcı, dürüstlük kuralı ve yürürlükteki mevzuat çerçevesinde siparişi iptal etme ve Alıcı’yı bilgilendirme hakkını saklı tutar.
6. Cayma Hakkı
6.1 Cayma Süresi
Alıcı, hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin, ürünün kendisine veya gösterdiği kişiye tesliminden itibaren 14 gün içinde cayma hakkına sahiptir. Bu hak, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında temel tüketici haklarından biridir. :contentReference[oaicite:3]{index=3}
6.2 Cayma Hakkının Kullanımı
Cayma hakkının kullanılabilmesi için Alıcı’nın bu süre içinde Satıcı’ya açık bir bildirimde bulunması gerekir. Bildirim aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden yapılabilir:
E-posta: [İADE / DESTEK E-POSTA ADRESİ]
Telefon: [MÜŞTERİ HİZMETLERİ NUMARASI]
Adres: [İADE ADRESİ]
6.3 İade Süreci
Alıcı, cayma bildirimini yönelttiği tarihten itibaren yasal süre içinde ürünü Satıcı’ya geri göndermekle yükümlüdür. Ürün, mümkünse orijinal ambalajı, aksesuarları, varsa tüm standart parçaları ve fatura / teslim evrakı ile birlikte gönderilmelidir.
6.4 Bedelin İadesi
Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren mevzuatta öngörülen süre içinde, tahsil edilen toplam bedeli ve varsa teslimat masraflarını Alıcı’ya, Alıcı’nın ödeme yöntemine uygun şekilde iade eder. Bakanlık bilgilendirmelerinde, cayma halinde satıcının bedeli tek seferde ve masraf yüklemeksizin iade etmesi gerektiği vurgulanmaktadır. :contentReference[oaicite:4]{index=4}
6.5 İade Kargo Masrafı
İade kargo bedelinin hangi tarafça karşılanacağı, ön bilgilendirme formunda belirtilen esaslara tabidir. Ön bilgilendirmede açıkça düzenlenmiş olmak kaydıyla belirli hallerde iade masrafı tüketiciye ait olabilir. :contentReference[oaicite:5]{index=5}
7. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Haller
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca aşağıdaki hallerde cayma hakkı kullanılamayabilir:
- Alıcı’nın özel istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler,
- Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler,
- Teslimden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması halinde iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler,
- Teslimden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler,
- Mevzuatta açıkça istisna sayılan diğer mal ve hizmetler.
Satılan ürünlerin niteliğine göre cayma hakkı istisnası doğuyorsa, bu durum ilgili ürün sayfasında ve ön bilgilendirme metninde ayrıca belirtilmelidir. :contentReference[oaicite:6]{index=6}
8. Alıcı’nın Hak ve Yükümlülükleri
8.1 Kontrol Yükümlülüğü
Alıcı, teslim aldığı ürünü teslim anında kontrol etmeli; ezik, kırık, yırtık, hasarlı veya eksik olduğu düşünülen teslimatlarda kargo görevlisi nezdinde tutanak düzenletmelidir.
8.2 Bilgilendirme Yükümlülüğü
Alıcı, sipariş sırasında verdiği kişisel, teslimat ve fatura bilgilerinin doğru olduğunu kabul eder. Hatalı veya eksik bilgi verilmesinden kaynaklanan sonuçlardan Alıcı sorumludur.
8.3 Uygun Kullanım
Alıcı, cayma süresi içinde ürünü yalnızca işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun biçimde inceleyebilir. Bu sınırı aşan kullanım nedeniyle üründe değer kaybı oluşması halinde mevzuat kapsamındaki sorumluluklar doğabilir. :contentReference[oaicite:7]{index=7}
9. Satıcı’nın Hak ve Yükümlülükleri
9.1 Teslim Yükümlülüğü
Satıcı, sipariş konusu ürünü eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri, kullanım kılavuzları ile birlikte teslim etmekle yükümlüdür.
9.2 Siparişin İptali
Stok tükenmesi, tedarik imkânsızlığı, ödeme güvenliği sorunu, açık fiyat hatası, teknik altyapı problemi veya mücbir sebep gibi haklı nedenlerle sipariş iptal edilebilir. Bu durumda Alıcı’ya gerekli bilgilendirme yapılır ve tahsil edilen bedel iade edilir.
10. Uyuşmazlıkların Çözümü
İşbu Sözleşme’den kaynaklanabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl belirlenen parasal sınırlar dahilinde Alıcı’nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Tüketici uyuşmazlıklarında başvuru mercileri 6502 sayılı Kanun kapsamında belirlenmektedir. :contentReference[oaicite:8]{index=8}
11. Kişisel Verilerin Korunması
Alıcı’ya ait kişisel veriler, siparişin alınması, işlenmesi, teslim edilmesi, ödeme süreçlerinin yürütülmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla işlenebilir. Detaylı bilgi için Cimtohumu.com.tr üzerinde yayımlanan Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası geçerlidir.
12. Yürürlük
Alıcı, Cimtohumu.com.tr üzerinden verdiği siparişi onaylayarak işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.
İşbu Sözleşme, elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.
Tarih
[SİPARİŞ TARİHİ]