Şartlar ve Koşullar
İşbu Şartlar ve Koşullar (“Sözleşme”), Turfqucik Tohum Peysaj ve Tarım Ekipmanları San. Tic. Ltd. Şti. (“Şirket”) tarafından işletilen www.cimtohumu.com.tr internet sitesini (“Site”) ziyaret eden, üye olan veya Site üzerinden alışveriş yapan tüm kullanıcılar (“Kullanıcı” veya “Müşteri”) için geçerlidir.
Siteyi ziyaret eden, kullanan, üyelik oluşturan veya sipariş veren her kullanıcı, işbu Şartlar ve Koşullar metnini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.
1. Taraflar
1.1 Satıcı / Hizmet Sağlayıcı Bilgileri
Unvan: Turfqucik Tohum Peysaj ve Tarım Ekipmanları San. Tic. Ltd. Şti.
Adres: Mimar Sinan Mah., YEDPA Ticaret Merkezi F/94, Ataşehir / İstanbul
Telefon: Yurt içi: 0533 077 55 90 Yurt dışı: +90 533 077 55 90
E-posta: info@cimtohumu.com.tr
Web adresimiz: www.cimtohumu.com.tr
MERSİS No: 0869088151100001
Vergi No: 8690881511
1.2 Kullanıcı / Müşteri
Siteyi ziyaret eden, üye olan veya Site üzerinden sipariş oluşturan gerçek veya tüzel kişidir.
2. Konu
İşbu Sözleşme’nin konusu, Kullanıcı’nın Site’yi kullanım şartlarının, tarafların hak ve yükümlülüklerinin ve Site üzerinden sunulan ürün/hizmetlere ilişkin genel esasların düzenlenmesidir.
3. Kapsam
Bu metin, Site’nin kullanımına ilişkin genel şartları düzenlemektedir. Site üzerinden yapılacak satış işlemleri bakımından ayrıca Mesafeli Satış Sözleşmesi, Ön Bilgilendirme Formu, İptal / İade Politikası, Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası ve gerekli diğer metinler de uygulanır. Tüketici işlemlerinde 6502 sayılı Kanun ve ilgili ikincil düzenlemeler ayrıca geçerlidir. :contentReference[oaicite:1]{index=1}
4. Site Kullanım Koşulları
4.1 Genel Kullanım
Kullanıcı, Site’yi yalnızca hukuka uygun amaçlarla kullanacağını kabul eder. Site’nin kamu düzenine, genel ahlaka, üçüncü kişilerin haklarına veya yürürlükteki mevzuata aykırı şekilde kullanılması yasaktır.
4.2 Yasaklı Kullanımlar
Kullanıcı aşağıdaki fiillerde bulunamaz:
- Yanıltıcı, sahte veya eksik bilgi vermek,
- Başkası adına izinsiz işlem yapmak,
- Site’nin teknik altyapısına zarar verecek işlem veya girişimlerde bulunmak,
- Virüs, zararlı yazılım, bot, otomatik tarama aracı veya benzeri sistemler kullanmak,
- Site içeriğini izinsiz kopyalamak, çoğaltmak, dağıtmak veya ticari amaçla kullanmak,
- Fiyat, stok, kampanya veya sistem açıklarından kötü niyetli şekilde yararlanmaya çalışmak.
5. Üyelik ve Hesap Güvenliği
5.1 Üyelik Bilgileri
Kullanıcı, üyelik sırasında verdiği bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olduğunu kabul eder. Yanlış veya eksik bilgilerden doğabilecek zararlardan kullanıcı sorumludur.
5.2 Hesap Güvenliği
Kullanıcı, hesap bilgilerini ve şifresini gizli tutmakla yükümlüdür. Hesap üzerinden yapılan işlemlerin kullanıcıya ait olduğu kabul edilir. Şüpheli kullanım durumunda Şirket’in hesabı geçici olarak askıya alma veya sonlandırma hakkı saklıdır.
5.3 Üyeliğin Sona Erdirilmesi
Şirket, mevzuata, dürüstlük kurallarına veya işbu Sözleşme hükümlerine aykırılık tespit etmesi halinde üyeliği askıya alabilir, sınırlayabilir veya sona erdirebilir.
6. Ürün ve Hizmet Bilgileri
Site’de yer alan ürün, hizmet, fiyat, teknik bilgi, açıklama, görsel ve kampanya içerikleri bilgilendirme amaçlıdır. Şirket, yazım hataları, teknik hatalar, fiyat güncellemeleri, stok değişiklikleri veya sistemsel aksaklıklar nedeniyle gerekli düzeltmeleri yapma hakkını saklı tutar.
Ürün görselleri temsilî olabilir. Renk, ambalaj, etiket, teknik detay veya küçük tasarımsal unsurlar tedarikçi, üretim partisi veya teknik gereklilikler nedeniyle farklılık gösterebilir.
7. Sipariş ve Sözleşmenin Kurulması
7.1 Sipariş Süreci
Kullanıcı, Site üzerinden sipariş oluştururken verdiği bilgilerin doğru olduğunu kabul eder. Siparişin tamamlanması, ödemenin başarılı şekilde alınmasına ve siparişin Şirket tarafından değerlendirilmesine bağlıdır.
7.2 Sipariş Onayı
Siparişin sistem üzerinden alınmış olması, her durumda siparişin kesin olarak kabul edildiği anlamına gelmez. Stok problemi, açık fiyat hatası, teknik sistem sorunu, ödeme güvenliği riski veya olağanüstü durumlar halinde Şirket siparişi iptal etme hakkını saklı tutar. Bu durumda tahsil edilen bedel, ilgili ödeme yöntemine uygun şekilde iade edilir.
7.3 Stok Durumu
Site’de yer alan stok bilgileri anlık değişebilir. Nadir de olsa sistemsel uyumsuzluk sebebiyle stokta bulunmayan ürünler siparişe konu olabilir. Böyle bir durumda kullanıcı bilgilendirilir ve uygun çözüm sunulur.
8. Fiyatlandırma ve Ödeme
8.1 Fiyatlar
Site’de yer alan tüm fiyatlar, aksi belirtilmedikçe Türk Lirası (TL) cinsindendir. Vergi, kargo veya ek hizmet bedellerinin dahil olup olmadığı ilgili ürün sayfasında veya ödeme adımında ayrıca belirtilir.
8.2 Fiyat Hataları
Açıkça bariz fiyat hatası, sistemsel hata, kampanya çakışması veya teknik sorun nedeniyle gerçeğe aykırı şekilde görüntülenen fiyatlar bağlayıcı değildir. Şirket, dürüstlük kuralı çerçevesinde gerekli düzeltmeyi yapma ve siparişi iptal etme hakkını saklı tutar.
8.3 Ödeme Güvenliği
Ödeme işlemleri, anlaşmalı ödeme kuruluşları ve ilgili güvenlik altyapıları üzerinden yürütülür. Şirket, ödeme güvenliği açısından şüpheli işlem tespiti halinde ek doğrulama talep edebilir veya siparişi işleme almadan önce inceleme yapabilir.
9. Kargo ve Teslimat
Siparişlerin hazırlanması, sevki ve teslimi ile ilgili esaslar Site’de yayımlanan Teslimat ve Kargo Bilgileri metninde düzenlenir. Teslimat süreleri tahmini olup; kargo firması, bölgesel koşullar, resmî tatiller, hava şartları, yoğun dönemler veya mücbir sebepler nedeniyle değişiklik gösterebilir.
Kullanıcı, teslimat adresi ve iletişim bilgilerini eksiksiz ve doğru şekilde vermekle yükümlüdür. Hatalı veya eksik bilgi nedeniyle oluşan gecikme, iade veya ek taşıma masraflarından kullanıcı sorumlu olabilir.
10. Cayma Hakkı, İptal ve İade
Tüketici sıfatını haiz kullanıcıların cayma hakkı, iade ve iptal süreçleri, yürürlükteki tüketici mevzuatı ile Site’de yer alan Mesafeli Satış Sözleşmesi ve İptal / İade Politikası kapsamında yürütülür. İnternet satışlarında cayma hakkı ve bilgilendirme yükümlülükleri özel olarak düzenlenmiştir. :contentReference[oaicite:2]{index=2}
Kanunen istisna kapsamında kalan ürünlerde cayma hakkı sınırlı veya tamamen kaldırılmış olabilir. Bu tür ürünler ilgili ürün sayfasında veya satış sözleşmesinde ayrıca belirtilir.
11. Ticari Elektronik İletiler
Kullanıcı, kampanya, tanıtım, bilgilendirme ve pazarlama içerikli ticari elektronik iletiler bakımından tercihlerini ilgili onay mekanizmaları üzerinden yönetebilir. Ticari elektronik iletiler, yürürlükteki elektronik ticaret mevzuatına uygun şekilde gönderilir; kullanıcı dilediği zaman ret hakkını kullanabilir. Ticari elektronik iletilerde onay ve ret süreçleri mevzuatla düzenlenmiştir. :contentReference[oaicite:3]{index=3}
12. Kişisel Verilerin Korunması
Kullanıcı’ya ait kişisel veriler, yürürlükteki veri koruma mevzuatına uygun olarak işlenir. Kişisel verilerin hangi kapsamda işlendiği, saklandığı ve aktarıldığı hususları Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası ile Çerez Politikası metinlerinde açıklanır. KVKK kapsamında veri sorumlusunun aydınlatma yükümlülüğü bulunmaktadır. :contentReference[oaicite:4]{index=4}
13. Fikri Mülkiyet Hakları
Site’de yer alan tüm içerikler; tasarımlar, logolar, markalar, görseller, metinler, ürün açıklamaları, yazılımlar, grafikler ve diğer materyaller dahil olmak üzere Şirket’e veya hak sahiplerine aittir. Bu içerikler, önceden yazılı izin alınmaksızın kopyalanamaz, çoğaltılamaz, yayımlanamaz, işlenemez veya ticari amaçla kullanılamaz.
14. Sorumluluğun Sınırlandırılması
Şirket, Site’nin kesintisiz, hatasız veya tamamen güvenli şekilde çalışacağını garanti etmez. Teknik bakım, altyapı çalışmaları, üçüncü taraf hizmet sağlayıcı sorunları, internet erişim problemleri, siber saldırılar veya mücbir sebepler nedeniyle Site’ye erişimde aksaklıklar yaşanabilir.
Şirket, hukuken izin verilen azami ölçüde; dolaylı zararlar, kâr kaybı, veri kaybı, itibar kaybı veya üçüncü taraf kaynaklı sorunlar bakımından sorumlu tutulamaz.
15. Mücbir Sebepler
Doğal afet, yangın, savaş, terör, salgın, grev, enerji kesintisi, altyapı arızası, siber saldırı, kamu otoritesi işlemleri, lojistik aksaklıklar ve benzeri, tarafların makul kontrolü dışında gelişen olaylar mücbir sebep sayılır. Mücbir sebep süresince Şirket’in yükümlülükleri askıya alınabilir.
16. Üçüncü Taraf Bağlantılar
Site, üçüncü taraf internet sitelerine, uygulamalara veya servis sağlayıcılara yönlendirme içerebilir. Bu üçüncü taraf yapıların içeriklerinden, gizlilik uygulamalarından veya hizmetlerinden Şirket sorumlu değildir.
17. Yasal Uyum ve ETBİS
Şirket, yürürlükteki e-ticaret mevzuatı kapsamındaki yükümlülüklerini yerine getirmeyi hedefler. Türkiye’de e-ticaret hizmet sağlayıcıları için ETBİS kayıt ve bildirim yükümlülükleri ile değişikliklerin belirli sürelerde bildirilmesi gibi yükümlülükler bulunmaktadır. :contentReference[oaicite:5]{index=5}
18. Sözleşme Değişiklikleri
Şirket, işbu Şartlar ve Koşullar metninde gerekli gördüğü zaman değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncel metin, Site’de yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur. Kullanıcı’nın Site’yi kullanmaya devam etmesi, güncel şartları kabul ettiği anlamına gelir.
19. Bölünebilirlik
İşbu Sözleşme hükümlerinden herhangi birinin geçersiz, hükümsüz veya uygulanamaz hale gelmesi, diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez.
20. Uygulanacak Hukuk ve Yetki
İşbu Sözleşme’nin uygulanmasında Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Tüketici işlemlerinde, ilgili mevzuat uyarınca Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Tüketici niteliği taşımayan uyuşmazlıklarda [ŞEHİR] Mahkeme ve İcra Daireleri yetkilidir.
21. Yürürlük
İşbu Şartlar ve Koşullar metni, [YAYIN TARİHİ] tarihinde yürürlüğe girmiştir.